Política de Envios

Na Filtro Água, procuramos garantir que os seus produtos chegam até si de forma rápida, segura e conveniente.

1. Zonas de entrega

Atualmente, realizamos envios para:

• Portugal Continental.

• Espanha Continental.

2. Custos de envio

Os custos de envio são calculados da seguinte forma:

Condição	Custo de envio
Encomendas inferiores a 100 €	5,99 €
Encomendas iguais ou superiores a 100 €	Envio gratuito

O envio gratuito é aplicado automaticamente no checkout quando o valor da encomenda atinge ou ultrapassa os 100 €.

3. Preparação e expedição das encomendas

Após a confirmação do pagamento, a sua encomenda será processada e preparada para expedição.

Envidamos todos os esforços para expedir as encomendas o mais rapidamente possível.

Os prazos de entrega podem variar consoante o destino, a disponibilidade dos produtos e a transportadora responsável pela entrega.

4. Acompanhamento da encomenda

Após a expedição, receberá uma confirmação por e-mail com as informações de envio e, sempre que disponível, um número de seguimento para acompanhar a sua encomenda.

5. Atrasos na entrega

Embora trabalhemos com transportadoras de confiança, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias fora do nosso controlo, como condições meteorológicas, períodos de maior volume de encomendas ou constrangimentos logísticos.

Caso a sua encomenda sofra um atraso significativo, entre em contacto connosco para podermos ajudar.

6. Encomendas não entregues ou danificadas

Se receber uma encomenda danificada ou se esta não chegar ao destino, contacte-nos o mais rapidamente possível através do nosso endereço de e-mail.

Teremos todo o gosto em analisar a situação e encontrar uma solução adequada.

7. Contactos

Se tiver alguma dúvida relacionada com os envios ou a entrega da sua encomenda, entre em contacto connosco:

E-mail: info@filtroagua.pt

Estamos disponíveis para ajudar!

Filtro Água – Água de qualidade, todos os dias.